有很多的pos机用户，了解到星收宝pos机，是国通星驿付出品，福建国通星驿网络科技有限公司成立于2010年6月，是由新大陆集团（000997）全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。国通星驿拥有人民银行颁发的全国范围展业《支付业务许可证》（Z2012235000011），与中国银联、中国邮政等多家大型企业集团建立了长期战略合作关系。都知道星收宝pos机费率0.6%，到账稳定并且不加2也不加3，手动自选商户，不乱跳商户，在pos机圈非常的受欢迎，联系星收宝客服：5602307领取了一台，可是说注册不了，有的是实名认证失败，今天小编就来给大家说明一下导致这些状况出现的一些原因：

一、星收宝用户注册不了的原因：

1、注册姓名和身份证号与上传身份证照片不符；

2、拍照上传的身份证模糊；

3、手持身份证照片非本人；

4、身份证所在地区暂不支持；

5、身份证过期。

二、星收宝用户实名

实名认证结果系统将自动下发短信至注册手机，可进入【用户中心】-【信息认证】-【实名认证】列表页面进行认证结果查询。

注册时姓名、身份证号错了，导致实名认证被拒绝怎么办？

进入【用户中心】-【商户信息】点击[商户信息修改]，填写正常的姓名和身份证号完成提交。目前仅支持试用期并且已绑定机具才能修改。