星收宝是一款移动支付收款工具，可以通过手机终端或POS机进行支付收款。近期有用户反映，在新增商户时，星收宝POS机提示“该结算人已入网10次”，这是怎么回事呢？

星收宝平台对同一结算人的身份证号码进行了限制，最多只能入网10个商户。如果之前已经录入了10个商户，就需要在原商户中关闭一户，然后解绑机器，才能重新进行入件。

关闭商户的方法如下：

1.登录星收宝APP，点击“我的”-“商户管理”-“已开通商户”，找到需要关闭的商户。

2.点击商户信息进入详情页，选择“关闭商户”，并完成确认操作。

3.关闭商户后，需要将该商户绑定的POS机进行解绑，才能重新在星收宝平台入件。

需要注意的是，在关闭商户前，应该先与商户确认结算款项是否已经到账，以免出现结算款项丢失或延误的情况。此外，关闭商户后，也需要将商户的相关信息备份好，以便后续查询和处理。