星收宝POS机是一款便携式、高效的收款设备，在商户中使用广泛。但有时候，在使用过程中，可能会出现"通讯失败位置错误码-5"的提示，导致无法使用POS机。那么，下面我们就来介绍一下这种情况的应对方法：

1.检查网络连接：

通常情况下，"通讯失败位置错误码-5"的提示是网络连接不稳定引起的。因此，首先需要检查网络连接是否正常。可以检查有线网络接口是否插好，Wi-Fi信号是否稳定等。

2.检查信号强度：

如果网络连接正常，就需要确保信号质量良好。如果POS机在信号弱的区域使用，就可能会出现"通讯失败位置错误码-5"的提示。可以调整设备位置，或者移动到信号强的区域使用。

3.重启设备：

如果以上两个方法都无法解决问题，可以尝试重启星收宝POS机。重启后，设备会重新连接网络，刷新网络设置。

4.联系客服：

如果以上方法都不能解决问题，可以联系星收宝POS机的客服人员，寻求帮助和解决方案。

总之，"通讯失败位置错误码-5"的提示通常是由网络连接问题引起的。使用星收宝POS机时，需要确保网络连接稳定，信号质量良好，并且时刻关注设备的状态。这样，就可以更好地避免这种状况的发生，并保证POS机的正常使用。