星收宝POS机是一款常见的移动收款设备，具有便捷、快速、安全等优点。但有时候会出现设备黑屏无法启动的情况，让人颇为烦恼。为此，本文将介绍以下几种解决方法，帮助您快速恢复设备正常运行。

1.检查是否有电量

首先，我们需要检查设备的电量是否充足。通常移动收款设备需要长时间管辖，而经常使用电的也会非常快，如果没有及时充电，设备可能会出现黑屏无法启动的情况。

解决方案：使用充电器连接电源，让设备充电一段时间，然后再尝试启动。

2. 检查是否卡死

其次，移动收款设备可能因为运行某个软件或进程而卡死，导致黑屏无法启动的情况。这种情况通常发生在长时间的使用、频繁的切换软件或其他使用情况下。

解决方案：如果设备是处于卡死的状态，并没有关闭，你可以尝试短按设备电源键，强制关闭设备。如果设备已经黑屏，可以按住电源键和音量键进入设备的恢复模式，在恢复模式下进行重启或者刷机操作。

3.检查是否遭遇病毒或恶意软件攻击

最后，移动收款设备可能被病毒或者恶意软件攻击，导致设备黑屏无法启动的情况。这种情况通常发生在设备安全性差、未及时更新软件版本、安装未知来源软件等情况下。

解决方案：可以使用防病毒软件扫描设备，查找并清除病毒或者恶意软件。同时及时更新APP或者系统版本，禁止安装未知来源的应用。

在移动收款设备遭遇黑屏无法启动的情况下，我们需要先检查电量是否充足，然后进一步检查是否卡死或遭受病毒攻击。如果以上方法不能解决问题，建议联系客服或专业技术人员进行维修。通过以上的几种方法我们可以快速解决设备问题，保障收款的顺利进行。