星收宝POS机是一种便捷的移动支付设备，让用户可以随时随地完成交易。然而，有时候用户可能会遇到一条提示消息：“由于输入密码频繁，用户被锁”。

如果出现这种情况，以下是几种解决方法：

1.等待解锁时间：

当输入密码错误次数超过一定限制后，POS机会自动将用户账户锁定一段时间，通常是几分钟到几小时不等。在此期间，用户需要耐心等待解锁。待解锁时间到了，用户可以重新尝试输入正确的密码进行交易。

2.重置密码：

如果您在等待期间无法解锁账户，可以尝试重置密码。某些星收宝POS机设备提供重置密码功能，您可以根据设备指引进行操作。重置密码后，记得将新密码牢记，并确保输入正确，以避免再次被锁定。

3.联系客服：

如果以上方法都不能解决问题，建议您与星收宝客服人员联系。他们可以为您提供进一步的技术支持和指导，以解决账户被锁定的问题。

综上所述，当您在使用星收宝POS机时看到“由于输入密码频繁，用户被锁”这个提示时，可以先等待解锁时间过去，再尝试输入正确的密码。如果还无法解决问题，可以尝试重置密码或联系客服寻求帮助。确保您的密码输入准确，并避免频繁输入错误密码，将有助于避免账户被锁定的情况发生。